Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés
- Europe : 10 à 20 jours ouvrés
- International : 15 à 30 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions douanières et des transporteurs.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis directement via le lien fourni.
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage en caisse en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.
Retards et problèmes de livraison En cas de retard significatif ou de colis perdu, contactez-nous à [votre email de contact]. Nous ferons le nécessaire auprès de notre transporteur pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.
Livraison internationale et douanes Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.